Informații generale

Utilizarea acestui site web și efectuarea oricăror acțiuni (cum ar fi logarea sau efectuarea de tranzacții) implică acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție această pagină pentru a vă bucura de o experiență plăcută și pentru a preveni orice potențiale conflicte.

Termenii și condițiile magazinului online mscards.ro sunt întocmiți în conformitate cu următoarele prevederi legale:

• Legea nr. 365 din 7 iunie 2002
• Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014
• ORDIN nr. 433 din 16 iunie 2009

Site-ul mscards.ro este proprietatea și este administrat de MORE SMART CARDS S.R.L., care acționează ca furnizor de servicii de comerț electronic. Ne găsiți la adresa Bd-ul Iuliu Maniu, E81 246, sectorul 6, București. Pentru întrebări sau clarificări referitoare la serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați:

La numărul de telefon: +40 774 906 374

Prin e-mail la adresa: info@mscards.ro

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă, însă puteți accesa întotdeauna versiunea actualizată din subsolul site-ului. Orice modificări devin valabile și obligatorii pentru utilizatorii site-ului începând cu data publicării documentului.

Magazinul nostru online este disponibil pentru acces în fiecare zi, la orice oră. Cu toate acestea, din motive tehnice, există circumstanțe rare în care accesul la site sau achiziționarea anumitor produse poate fi temporar indisponibil. În aceste cazuri, mscards.ro își rezervă dreptul de a restricționa sau de a suspenda complet accesul la pagină sau vânzarea unor sau a tuturor produselor pentru o perioadă de timp specificată sau nespecificată. De asemenea, MORE SMART CARDS S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale erori apărute pe pagină sau pentru eventuale dispute rezultate din utilizarea inadecvată a produselor achiziționate.

Proprietate intelectuală

Domeniul mscards.ro, design-ul și întreg conținutul site-ului aparțin exclusiv societății noastre și sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Nu este permisă copierea sau utilizarea în scopuri comerciale a niciunui material ce aparține societății noastre.

Informații furnizate de către utilizatori

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dvs. Toate datele personale ale clienților magazinului nostru online sunt confidențiale și nu vor fi niciodată dezvăluite unor terțe părți neautorizate.

Orice informații personale solicitate de la dvs. sunt utilizate exclusiv în scopul asigurării funcționării optime a site-ului, inclusiv finalizarea comenzilor, validarea achizițiilor și furnizarea informațiilor privind starea comenzii după livrare, precum și instrumentele de promovare.

Produse și procesul de achiziție

Pentru a verifica disponibilitatea produselor pe care doriți să le achiziționați, trebuie doar să accesați catalogul nostru de produse online. După ce ați identificat produsul dorit, faceți clic pe butonul „Adaugă în coș” și specificați cantitatea dorită. Pentru finalizarea comenzii, vi se va solicita să furnizați informații despre livrare și plată. Vă rugăm să verificați comanda înainte de a o trimite pentru procesare. În cazul în care ați comis o eroare tehnică, ne puteți contacta telefonic sau prin e-mail pentru a vă ajuta să rezolvați problema.

Ne străduim să fim cât mai corecți și să actualizăm regulat informațiile prezentate pe site. Cu toate acestea, există situații rare în care informațiile pot să nu coincidă cu detaliile actuale ale produselor. În astfel de cazuri, societatea noastră vă va informa cu privire la modificări, iar dvs. veți avea opțiunea de a anula comanda sau de a schimba produsul achiziționat. Pentru orice întrebări legate de produse, vă rugăm să discutați cu managerul nostru.

MORE SMART CARDS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și informațiile de pe site în orice moment, fără notificare prealabilă. Conținutul site-ului are un caracter informativ și nu constituie o obligație contractuală. De asemenea, pot exista mici diferențe între produsele afișate în fotografii și produsele reale, în scopuri simbolice și informative.

Procesul de achiziție și retur

Toate produsele achiziționate sunt supuse unei inspecții complete înainte de livrare și sunt expediate în stare perfectă. În cazul în care calitatea produselor nu corespunde descrierii de pe site sau dacă produsele sunt deteriorate în timpul procesului de livrare, clientul are responsabilitatea de a ne informa în maxim 5 zile de la primirea comenzii, printr-o notificare scrisă sau prezentând produsul defect în biroul nostru. Produsele pot fi înlocuite sau returnate, cu taxele de transport suportate de către client. Pentru produsele returnate, MORE SMART CARDS S.R.L. va rambursa suma corespunzătoare comenzii în cel mult 30 de zile de la momentul în care se stabilește că contractul nu mai este în vigoare. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice vizibile cauzate de către client. Pentru a rezolva astfel de dispute, comenzile vor fi fotografiate împreună cu reprezentantul firmei de curierat, iar se va întocmi un proces-verbal pe loc.

Acești termeni și condiții intră în vigoare de la data publicării lor și rămân valabili pentru toți utilizatorii site-ului mscards.ro.